Pas de promesses en l'air : voici les résultats mesurés chez des clients qui ont déployé l'IA générative dans leur quotidien métier. Gains de temps, retour sur investissement et qualité, chiffrés par eux.
02Résultats mesurés
Quatre déploiements, quatre métiers
Industrie
Amefa
Service client : rédaction quotidienne d'emails de réponse aux clients, en France comme à l'international.
2 moisseuil de rentabilité atteint
Mise en place de l'IA générative pour assister la rédaction des emails du service client (gabarits, ton, traduction), avec relecture humaine.
de gains sur l'année
+10 000 €de gains sur l'année
d'investissement initial
2 400 €d'investissement initial
économisés par opérateur (20 % du temps)
47 j/anéconomisés par opérateur (20 % du temps)
Gains de temps
Rédaction d'un email service client : 1h30 au lieu de 3h
47 jours au lieu de 95 jours par opérateur sur l'année
Gains de qualité
Délai de réponse réduit de 50 %
Emails sans fautes, personnalisés, au ton neutre et empathique — y compris face à des messages agressifs ou injurieux
Moins d'échanges nécessaires pour résoudre les demandes des clients hors France
ServicesAnonymisé
Cabinet de recrutement & management de transition
300 recrutements et 30 000 CV traités par an : rédaction d'offres, tri des candidatures, préparation des entretiens.
−50 %de temps sur le cycle de recrutement
Déploiement de l'IA générative sur tout le cycle de recrutement : offres, tri de CV, trames d'entretien et scorecards.
économisés au total
105 j/anéconomisés au total
CV triés par an
30 000CV triés par an
recrutements par an
300recrutements par an
Gains de temps
Rédaction d'une offre : 10 min au lieu de 45 min — 25 jours économisés sur l'année (11 % du temps)
Tri des CV : 10 jours au lieu de 55 jours — 45 jours économisés (21 % du temps)
Questions d'entretien + scorecard : 20 jours au lieu de 85 jours — 45 jours économisés (30 % du temps)
Services
Gladel
Administrateur judiciaire : rédaction de comptes-rendus de réunion, à raison de 2 à 3 réunions par semaine.
55 j/anéconomisés (un quart-temps)
Mise en place de l'IA générative pour rédiger les comptes-rendus de réunion à partir des échanges.
pour un compte-rendu, contre 3h
15 minpour un compte-rendu, contre 3h
de délai, contre 1 à 2 semaines
24 hde délai, contre 1 à 2 semaines
au lieu de 60 jours
5 j/anau lieu de 60 jours
Gains de temps
Rédaction d'un compte-rendu : 15 min au lieu de 3h
5 jours au lieu de 60 jours sur l'année
Gains de qualité
Comptes-rendus plus détaillés et plus précis qu'avant
Délai de livraison passé de 1-2 semaines à 24 h
CommerceAnonymisé
Agence immobilière
Comptes-rendus de visite, rédaction d'annonces, communication sur les réseaux sociaux et recherche documentaire.
40 j/anéconomisés sur les tâches rédactionnelles
Déploiement de l'IA générative sur les tâches rédactionnelles et documentaires de l'agence.
sur les CR de visite (12 j → 1 j)
11 jsur les CR de visite (12 j → 1 j)
sur les annonces (13 j → 1 j)
12 jsur les annonces (13 j → 1 j)
sur la recherche documentaire (15 j → 3 j)
12 jsur la recherche documentaire (15 j → 3 j)
Gains de temps
Comptes-rendus de visite : 1 jour/an au lieu de 12 jours
Rédaction d'annonces : 1 jour/an au lieu de 13 jours
Communication réseaux sociaux : 0,5 jour au lieu de 5 jours
Recherche documentaire : 3 jours au lieu de 15 jours
Chiffres communiqués par les clients à l'issue du déploiement. Les missions anonymisées le sont à la demande du client (clause de confidentialité).
03Preuve sociale
Ce qu'en disent les clients
4,9 / 5
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